Vil du være med på å skape gode kundeopplevelser i skadeoppgjør-

Skadeoppgjør motor behandler alle skadesaker innen bil, motorsykkel, lastebil, arbeidsmaskiner og båt og betjener alle inngående kundehenvendelser på nye og løpende skader på motor. En skaderådgiver betjener inngående telefoner på avdelingens køer på rotasjon. I en vanlig uke har man 12-13 timer pålogget linjene. Resterende arbeidstid brukes til å jobbe med egen portefølje og være tilgjengelig for direkte telefoner fra egne kunder mellom 10 og 15.

Vi bruker samtidig innsikten fra kundemøtene på telefon til å kontinuerlig forbedre kundeopplevelsen og våre prosesser.

Den aller viktigste egenskapen for å lykkes som skaderådgiver i Skadeoppgjør motor, er å være glad i mennesker og å kunne sette seg inn i andre personers perspektiv. Våre kunder er i en stor eller liten krise i livet sitt, og vi søker deg som brenner for å kunne hjelpe. Vi ønsker å kommunisere det kompliserte på en enkel måte, så kommunikasjon er noe du må være interessert i, og vil få mulighet til å tr...