VALENCIA - TÉCNICO DE ATENCIÓN AL ESTUDIANTE con inglés y valenciano

Job Description
¿Tienes experiencia en servicios de atención a clientes/as? ¿Te interesaría dar un cambio al sector educativo y, concretamente, el mundo universitario atendiendo dudas e incidencias de alumnos/as? Si tu respuesta es afirmativa, ¡esta es tu oferta!
Desde la Universidad Europea de Valencia estamos en búsqueda de 1 Técnico de ATE para incorporarse a nuestro equipo de Atención a Estudiantes , cuya misión será mejorar las competencias de comunicación con los/las alumnos/as, detección de necesidades y resolución de incidencias a través de un trato personalizado y exclusivo.
Funciones

Seguimiento individualizado de cada consulta, adelantándose a posibles incidencias e informando periódicamente a cada alumno/a del estado de sus consultas.
Intermediación en las gestiones del/de la estudiante con Dpto. Secretaría Académica, Matriculación y Finanzas.
Asistencia básica en el uso de plataformas y comunicación de incidencias (campus virtual y correo, por...