Teleoperador/a Gestión de Equipaje | Portugués Avanzado | Compañía Aérea (Cequeliños)

Sevilla (presencial) | Jornada completa

En Foundever®, compañía integral especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as con portugués avanzado para un proyecto del sector aéreo, enfocado en la gestión de equipaje y atención al cliente de una importante compañía aérea.

Funciones principales

• Atención telefónica a clientes en portugués y español
• Gestión de incidencias y reclamaciones relacionadas con equipaje
• Seguimiento de casos de equipaje extraviado, dañado o retrasado
• Tareas de back office vinculadas a la gestión de equipaje
• Garantizar una experiencia de atención al cliente profesional y de calidad

Requisitos

• Portugués avanzado (C1 o superior)
• Español avanzado (C1 o superior)
• Inglés avanzado (valorable)
• Bachillerato o equivalente
• Buen manejo de herramientas informáticas
• Experiencia en atención al cliente, call ce...