Telefonista

Responsabilidades

• O profissional será responsável por atender chamadas telefônicas, fornecendo orientações claras aos pacientes sobre os serviços oferecidos pelo grupo.
• Realizar orçamentos de exames e procedimentos.
• Agendar e confirmar consultas e exames de forma eficaz.
• Registrar manifestações na ouvidoria, garantindo a comunicação adequada.
• Identificar as necessidades dos pacientes para direcionar as ligações aos setores correspondentes.
• Oferecer suporte por meio de mensagens no WhatsApp e e-mail, garantindo agilidade e excelência no atendimento.
• Ser comunicativo(a), organizado(a) e possuir habilidade para lidar com o público.