Técnico soporte

Misión del puesto:

Brindar soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de la Universidad, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos informáticos, sistemas, redes y recursos tecnológicos, contribuyendo a la continuidad de las actividades académicas y administrativas mediante una atención ágil, eficiente y orientada al usuario.



Responsabilidades

Soporte a usuarios

Brindar asistencia técnica presencial y remota al personal de la Institución.

Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con hardware, software y conectividad.

Equipamiento informático

Instalar, configurar y mantener computadoras, notebooks, impresoras y demás dispositivos.

Realizar instalaciones y actualizaciones de sistemas operativos y aplicaciones Institucionales.

Configurar cuentas de usuario, ...