Tecnico en Servicios de Campo

Overview

Como Tecnico en Servicios de Campo será responsable de brindar soporte técnico básico/intermedio de software y hardware a usuarios y áreas operativas para asegurar que se encuentren en estado óptimo para el desarrollo de las actividades de cada área de la empresa. Será responsable de la instalación de aplicaciones, sistemas operativos, diagnóstico, mantenimiento y reparación a equipos de cómputo, periféricos y otras oportunidades relacionadas al área de IT Infraestructura.

Principales Responsabilidades

• Proporciona soporte técnico a los usuarios internos de aplicaciones y hardware informáticos de la organización (por ejemplo, PC, servidores, mainframes).
• Responde preguntas sobre procedimientos del sistema, transacciones en línea, estado de los sistemas y procedimientos de tiempo de inactividad y generalmente se encuentra dentro de un centro de llamadas.
• Colabora con servicios de red, ingeniería de sistemas de software y/o de...