Opportunity Description
Job type: Full-time employee Full-time employee
Responsável pelo suporte técnico especializado e centralizado dos ambientes de TIC e Telecomunicações, atuando diretamente na sustentação da infraestrutura tecnológica, análise de incidentes críticos e suporte avançado às equipes regionais e de campo.
A cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e na entrega de soluções.
- Monitoramento contínuo de servidores, storages, ativos de rede e ambientes virtualizados;
- Acompanhamento e tratamento de incidentes complexos junto a fornecedores, operadoras e equipes internas;
- Análise de tendências e identificação de falhas recorrentes visando prevenção de incidentes;
- Administração e atualização de base de conhecimento, banco de erros conheci...
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