Técnico de conducción o GTR / Operaciones Call Center

Team Leader de Contact Center

¡Únete a emergía como Team Leader de Contact Center! Somos emergía, un Contact Center que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones. Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos.

¡Hoy buscamos talento para el rol de Team Leader de Contact Center!

En este rol esperamos que lideres, acompañes y desarrolles equipos de trabajo, garantizando el cumplimiento de los indicadores operativos, de calidad y servicio establecidos por la compañía. Serás responsable de impulsar el desempeño de los asesores, fomentar un ambiente de trabajo positivo y contribuir al logro de los objetivos estratégicos de la operación.

Requisitos

• Ser técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales, de servicio al cliente o afines.
• Contar con mínimo 1 año de experiencia certificada desempeñand...