Opportunity Description
- Inicia, procesa y documenta las órdenes de servicio de producto retornado del campo. 2
- Documenta en sistemas (Catsweb, IFS, SB's, etc) la información de las quejas relacionadas con las SWO's.
- Realiza liberación de producto en base a la revisión de su documentación (DHR's) y el cumplimiento de requerimientos documentados.
- Da soporte para el cumplimiento de métricos de quejas.
- Realiza auditorias de proceso y da seguimiento a discrepancias encontradas durante las mismas. 2
- Soporta las actividades de calidad requeridas que aseguren que el Sistema de Calidad se encuentre activo y actualizado.
- Matriz de entrenamiento
- Búsqueda en sistema y creación de SWO
- Uso de herramientas de medición (Avanzado)
- Consulta en Salesforce y Catsweb
- Conocimientos generales de documentos de procesos
- Conocimientos de procedimientos de prueba y de inspección
- Revisión de unidades (avanzado...
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