Técnico de Assistência Técnica

Resumo do cargo:

O(a) Técnico(a) de Assistência Técnica será responsável por realizar atividades de diagnóstico, reparo e avaliação de equipamentos, assegurando a qualidade, confiabilidade e eficiência dos serviços prestados. Essa posição contribui diretamente para a satisfação do cliente e para a melhoria contínua dos processos de manutenção.

Nesse cargo, suas responsabilidades serão:

• Receber equipamentos para avaliação e execução de testes técnicos;
• Realizar reparos em equipamentos, tanto em garantia quanto fora de garantia, mediante aprovação de orçamento;
• Emitir laudos técnicos claros e precisos com base nas análises realizadas;
• Avaliar itens provenientes de devoluções de clientes, feiras, demonstrações e testes;
• Conduzir diagnósticos técnicos para identificação de falhas e análise de causas raiz;
• Manter a organização e controle de ferramentas, peças e da bancada de trabalho;
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