Technicien Support Informatique Hybride

Rejoignez Alto en tant que Technicien Support Informatique et participez au projet de train à grande vitesse. Assurez une assistance de première ligne à nos utilisateurs dans un cadre hybride.

Sous la direction du gestionnaire des opérations TI, vous offrirez un support technique pour résoudre divers problèmes matériels et logiciels. Ce rôle nécessite également une gestion proactive des incidents et un engagement fort envers la satisfaction des utilisateurs. Si vous avez une passion pour le dépannage et une expérience solide, ce poste est fait pour vous.

Key Responsibilities:
• Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs
• Gérer les incidents dans le système de gestion des services informatiques
• Aider à l'installation et à la configuration des équipements
• Surveiller les systèmes et infrastructures informatiques
• Tenir des registres précis des activités d'assistance

Requirements:
• Diplôm...