Technicien Support Helpdesk

Si ce job vous correspond, postulez et nous vous ferons un retour au plus vite.

AEXIN est une société suisse de services IT, spécialisée dans l'accompagnement des entreprises en matière de solutions d'infrastructure, de sécurité, et de gestion de données. Reconnus pour notre expertise en cybersécurité et notre service client de qualité, nous soutenons nos clients dans leur transformation numérique et la protection de leurs systèmes d’information.

Description du poste :

En tant que Technicien Support Helpdesk, vous serez le premier point de contact pour nos clients en matière de support technique. Votre rôle consistera à diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques, à fournir une assistance aux utilisateurs, et à contribuer à l’amélioration continue de nos services. Ce poste requiert de bonnes compétences techniques, un excellent sens du service client, et la capacité de gérer les demandes de support de manière efficace et professionnelle.