Opportunity Description
Devenez Technicien en Support Technique chez FOP EXPERTS CONSEILS à Montréal. Ce poste vous permettra d'apporter une assistance précieuse aux utilisateurs sur divers incidents informatiques.
Nous cherchons un professionnel avec une expérience en TIC pour se concentrer sur la résolution des incidents et la mise en œuvre de solutions adaptées. Vous serez en charge de préparer le matériel, de documenter les processus, et de collaborer aux formations utilisateur.
Key Responsibilities:
• Fournir du support technique aux utilisateurs en difficulté
• Analyser et documenter les requêtes d'incidents
• Suivre et clore les billets d'incidents efficacement
• Gérer les accès utilisateurs et les sauvegardes
• Supporter la formation des utilisateurs et rédiger la documentation technique
Requirements:
• Diplôme en informatique ou discipline connexe
• 2 à 10 ans d’expérience pertinente
• Compréhension d’Active Directory et sauvegardes de fichiers
• Connaissance de Mi...
Nous cherchons un professionnel avec une expérience en TIC pour se concentrer sur la résolution des incidents et la mise en œuvre de solutions adaptées. Vous serez en charge de préparer le matériel, de documenter les processus, et de collaborer aux formations utilisateur.
Key Responsibilities:
• Fournir du support technique aux utilisateurs en difficulté
• Analyser et documenter les requêtes d'incidents
• Suivre et clore les billets d'incidents efficacement
• Gérer les accès utilisateurs et les sauvegardes
• Supporter la formation des utilisateurs et rédiger la documentation technique
Requirements:
• Diplôme en informatique ou discipline connexe
• 2 à 10 ans d’expérience pertinente
• Compréhension d’Active Directory et sauvegardes de fichiers
• Connaissance de Mi...
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