Technicien Administration Produits Spécialisés

Appuyez la clientèle chez Desjardins Sécurité Financière comme technicien(ne) d'administration des produits. Vous jouerez un rôle central dans la gestion des comptes épargne retraite avec un accent sur la qualité du service.
En tant que technicien(ne), vous participerez à l'administration de divers produits spécialisés tout en offrant un soutien essentiel à la clientèle en matière de retraite collective. Vous vous concentrerez sur les analyses techniques nécessaires à la résolution de cas complexes, notamment concernant les difficultés financières et les règlements de décès. Votre compétence dans ce domaine est cruciale pour garantir un service de haute qualité.
Key Responsibilities:
• Fournir des solutions techniques sur des dossiers complexes
• Effectuer des analyses techniques sur les transactions
• Créer des notes améliorant la compréhension des utilisateurs
• Aider à l'application de procédures et normes en vigueur
• Participer au développement de nouveaux out...