Technical Client Success & Workshop Lead

Scania México busca un líder del equipo de servicio técnico para supervisar a un grupo de representantes y supervisar la implementación de planes de contacto con clientes para comunicar lanzamientos de producto y fomentar campañas de venta relevantes.

El rol exige actuar como primer punto de contacto para consultas y quejas, resolverlas o derivarlas a otros, asegurando que el cliente reciba una respuesta adecuada.