Teamleiter/in für Telekommunikationsbranche

Für (den) Standort Berlin-Lichtenberg suchen wir dringend für ein Servicecenter einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) [im] Inbound. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected] Aufgaben: Gespräche von Kunden mit komplexeren Inhalten übernehmen Operative Sicherung und strategische Weiterentwicklung des Tagesgeschäftes innerhalb der vertraglich vereinbarten Zielkennziffern (Servicelevel, Erreichbarkeit, Produktivität) Kundengespräche Teamleiter Outbound Unsere Anforderungen Fundierte Kenntnisse in der Mitarbeiterführung im Callcenter zwingend erforderlich Kommunikations- und Durchsetzungsstärke Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischgrundkenntnisse Gute PC-Grundkenntnisse Motiviertes Auftreten Interesse? Referenznummer: 12016-10004824465-S Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG i...