Team Leader | Redes Sociais

Atividades realizadas:
Supervisão da jornada de trabalho dos analistas de Redes Sociais (atrasos, faltas, afastamentos, horas extras, banco de horas e folha de ponto);
Desenvolvimento individual dos integrantes do time para atingimento das metas da operação, apoio e acompanhamento de plano de carreira, adaptação cultural e treinamentos;
Proporcionar feedbacks e treinamentos contínuos à equipe, contribuindo para a evolução técnica e comportamental dos colaboradores;
Conduzir reuniões diárias e semanais com os colaboradores para alinhamento das demandas, resultados e direcionamentos da operação de atendimento em Redes Sociais;
Manter-se atualizado sobre novas ferramentas, metodologias ágeis, tendências do ambiente digital e conteúdos relevantes para o crescimento da área;
Realizar análise e acompanhamento dos indicadores da operação de Redes Sociais, elaborando planos de ação com foco na superação das metas e na melhoria contínua dos resultados;
Planejar, impl...