Support engineer

Gek van ICT? Wij zoeken jou als je het leuk vindt om eerste- en tweedelijns ICT-ondersteuning te geven in een leuk team met enthousiaste collega’s.

Functie omschrijving

In de functie van Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten bij supportaanvragen die telefonisch en via de e-mail binnenkomen. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van IT-gerelateerde werkzaamheden als eerste- en tweedelijns Support engineer. Die bestaan onder andere uit het op afstand helpen en ondersteunen van onze relaties met installaties, storingen, servers, (Wifi-) netwerken en werkplekken. Wat wij belangrijk vinden voor onze Support Engineers is proactief zijn, zelfstandig en verantwoordelijkheid hebben.

Functie eisen