Supervisora De Servicio Al Cliente Bogotá

En Browser Travel Solutions, no solo buscamos una Supervisora de Servicio al Cliente y Ventas, sino una persona que comparta nuestra visión de brindar un servicio que realmente impacte. Si eres una líder empática, motivadora y tienes pasión por la excelencia en atención al cliente y ventas, estamos deseando conocerte!

¿Qué harás en este rol?

• Liderar y motivar a tu equipo, creando un ambiente de trabajo positivo y de alto rendimiento.
• Asegurarte de que cada cliente reciba una atención excepcional y personalizada, gestionando inquietudes y resolviendo problemas de manera eficaz.
• Monitorear y mejorar constantemente los procesos de atención al cliente y ventas, implementando cambios y estrategias para garantizar una experiência de calidad.
• Proveer capacitación continua y retroalimentación para que tu equipo crezca profesionalmente y alcance su máximo potencial.
• Analizar indicadores y métricas fundamental, reportando resultados ...