SUPERVISOR SERVICOS

Requisitos e Qualificações – Alinhados aos Valores Simpress

🎓 Formação

• Ensino Superior Completo em áreas de Humanas ou Exatas (Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas).

🧠 Conhecimentos Técnicos

• Pacote Microsoft Office em nível avançado, Excel avançado para análise e geração de dados, indicadores e tomada de decisão;
• Conhecimento em gestão de serviços de TI, SLAs, backlog, indicadores operacionais e planos de ação;
• Desejável vivência em ambientes de outsourcing de TI / serviços B...