Supervisor Serviços Ao Cliente - Belém/PA

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em pratica a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte desse time? Então vem!

Responsabilidades e atribuições

Responsável por supervisionar as atividades da operação Casa Cliente no estado do Pará, garantindo a execução dos serviços com qualidade, segurança, produtividade e foco na melhor experiência do cliente. Atuará no acompanhamento dos indicadores operacionais, gestão de equipes próprias e parceiras, análise de desvios...