Supervisor de servicio al cliente restaurante Cali

Importante empresa del sector alimentos en la ciudad de Cali requiere para su equipo de trabajo el mejor talento para ocupar el cargo de jefe de servicios en restaurante de mantel.

Requisitos

• 3 a 5 años de experiencia relacionada con el cargo.
• Técnico o Tecnólogo en estudios en administración o afines al cargo.
• Conocimiento en servicio al cliente, protocolos de servicio en restaurantes, manejo de sistemas POS, conocimiento avanzado de alimentos y bebidas de restaurante, paquete office, manejo de personal, liquidación de horas, capacitador, protocolo, licores, coctelería, vinos, etc.

Funciones

• Supervisar y dirigir el personal de mesas y bar para garantizar un servicio idóneo bajo los estándares establecidos.
• Recibir sugerencias o quejas de los clientes y generar soluciones a los inconvenientes.
• Realizar entrenamientos con temas de producto y servicio al cliente.
• Programar turnos conforme ...