Supervisor de Servicio a Propietarios (Playa del Carmen)

El supervisor de recepción supervisa el funcionamiento diario de la recepción del hotel. Como primera y última impresión del Hotel, este departamento de alto perfil conlleva una responsabilidad especial. El Supervisor de Recepción es una parte central del equipo de recepción, con el objetivo principal de garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiência de llegada y salida agradable. Este rol implica mantener un conocimiento completo de todas las políticas y procedimientos del departamento de recepción y de departamentos relacionados como Finanzas, Ama de Llaves, Mantenimiento y Reservaciones. Garantizando una experiência de recepción eficiente, incluyendo check-in/check-out, y completar procedimientos de auditoría según sea necesario.

• Dirigir y apoyar al equipo de Agentes de Reservaciones y Royal Service, proporcionando orientación y asistencia para asegurar el cumplimiento de las polític...