Supervisor de Operações de atendimento

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*Supervisor de Atendimento| Moóca*

Atividades:

Responsável pela orientação, acompanhamento e performance dos profissionais de atendimento. Atua em campanhas e reconhecimento da equipe; Realiza gestão de pendências e acompanhamento dos indicadores operacionais e processos de atendimento conforme necessidade.

Requisitos:

Residir em São Paulo.

Ensino médio completo

Conhecimento nos indicadores AHT, CSAT ou NPS e QA e Forecast.

Perfil adaptável, técnico e disposto novos desafios

Inclusão e Diversidade estão em nosso DNA – esta vaga também é elegível para PCDs – pessoas de todas as raças, cores e gêneros e acima de 50 anos

Sobre:

O salário é de R$ 3650,00 mensais

Escala: Segunda a Sexta

Horário: 8h as 17:20 / 9h as 18:20

Modalidade: Presencial

*Local de Trabalho: MOOCA*

Início: Julho.

Benefícios: VR ou VA de R$20,00/dia + VT + Assistência...