Supervisor de Operaciones Back Office/ Contact Center

¡Lidera un equipo de Back Office y crece junto a nosotros!

En RECSA , empresa líder en soluciones de Contact Center y BPO, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Operaciones – Back Office , con experiencia liderando equipos operativos y asegurando el cumplimiento de indicadores de productividad, calidad y niveles de servicio.

Si eres una persona con capacidad de liderazgo, orientación a resultados y habilidades para optimizar procesos, esta oportunidad es para ti.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar el cumplimiento de los procesos operativos y administrativos del área de Back Office, asegurando la calidad, oportunidad y productividad de las gestiones realizadas por el equipo, en cumplimiento de los lineamientos establecidos por RECSA y el cliente.

Principales funciones

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de Ejecutivos de Back Office.
• Supervisar la correcta ejecución de procesos o...