Supervisor de Contact Center (Ventas Inbound)

¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner! Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional, comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet. Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para una de nuestras empresas y tú puedes ser el siguiente Winner.

Responsabilidades

• Liderar al equipo de Asesores de Ventas Inbound, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la estrategia de ventas.
• Brindar coaching, feedback y seguimiento continuo para fortalecer el desempeño y la efectividad comercial del equipo.
• Monitorear y gestionar indicadores de ventas, conversión, efectividad, ARPU y productividad, implementando planes de acción para alcanzar los resultados esperados.
• Supervisar la correcta gestión de las ventas, tipificaciones, tiempos de conexión y casos atípicos para asegurar la ca...