Supervisor Call Center (Colonia Del Valle Centro)

Supervisador de Cobranza – Call Center CDMXGarantizar el cumplimiento de los objetivos de rendimiento.
Demuestre su capacidad para optimizar procesos, gestionar recursos e impulsar la eficiencia.FuncionesDirigir el equipo de Cobranzas.Monitorear la operatividad del equipo diariamente.Validar el desempeño de la cartera de cobranzas.Elaborar los reportes de morosidad.Medir la efectividad y productividad.Coordinar con proveedores asociados al área.Capacitar al personal a cargo.Gestionar KPI ́s.RequisitosEstudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad, Economía o estudios similares.Preferible con estudios en negociación y recuperación de créditos.1 año de experiencia en puestos similares.Experiencia liderando carteras del sector financiero.Conocimiento de Excel a nivel intermedio o avanzado.Gestión de indicadores de cobranzas.Capacidad de trabajar en equipo y flexibilidad de aprendizajes.Proactividad y buen nivel de comunicación.Horario y BeneficiosSueldo base $10...