Subdirector De Operaciones E Implementación (Xico)

En Exitus nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Subdirector de Operaciones e Implementación. Buscamos un Subdirector de Operaciones e Implementación responsable de liderar la operación integral del canal, asegurando la correcta ejecución de proyectos, eficiencia operativa y altos estándares de calidad en el servicio, del negocio de Seguros.

Responsabilidades

• Liderar la operación y ejecución de servicios del canal de seguros colectivos
• Gestionar la implementación de nuevos negocios
• Coordinar la relación con proveedores tecnológicos
• Supervisar la atención a clientes y gestión de siniestros
• Definir y dar seguimiento a procesos, SLAs y KPIs
• Asegurar el cumplimiento de niveles de servicio

Requisitos

• +8 años en operaciones (seguros, fintech, asistencias)
• Experiencia liderando equipos grandes
• Enfoque en procesos, eficiencia y mejora continua
• Experiencia en im...