Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta w Biurze Wsparcia Klienta

Umowa o pracęW naszym zespole będziesz odpowiadać za:
​​​​​​​
Obsługę Klientów Korporacyjnych m.in. poprzez: Realizację procedur Poznaj Swojego Klienta (KYC – Know Your Customer), przygotowanie i weryfikację dokumentacji Klienta.
Przygotowywanie dokumentacji rachunków i produktów bankowości transakcyjnej oraz elektronicznej.
Udzielanie informacji i wsparcie Klienta w wypełnianiu i kompletowaniu dokumentacji.
Podpisywanie umów i innych dokumentów dla Klienta.
Przygotowywanie opinii, potwierdzeń i zaświadczeń dla Klientów.
Udzielanie informacji Klientowi, wsparcie w rozwiązywaniu problemów i reklamacji.
Współpraca z innymi Zespołami realizującymi zadania obsługi Klienta.
Monitorowanie realizacji zleconych zadań i informowanie Klienta o ich statusie.
Pozostałą bieżącą obsługę klienta (w zakresie nie kredytowym i nie sprzedażowym).
Ta praca jest dla Ciebie, jeśli: Lubisz pracować z ludźmi, masz podejście pro klienckie.
Działasz z energią i entuzjazmem, p...