Spécialiste Support Technique GNJ

Rejoignez GNJ en tant que Spécialiste Support Technique pour fournir un service client exceptionnel aux techniciens. Aidez-les avec leurs outils informatiques tout en maintenant un inventaire efficace des actifs.

Ce rôle essentiel implique un soutien direct aux utilisateurs finaux via téléphone et e-mail, où vous aborderez divers problèmes techniques. En tant que professionnel de l'administration, vous assurerez également la mise à jour des outils et le suivi des tickets de Service Desk pour garantir une résolution rapide et efficace.

Principales Activités De Travail:
• Fournir une assistance aux utilisateurs finaux en temps voulu
• Maintenir et surveiller l'inventaire des actifs
• Déployer et former sur le matériel et logiciels à travers le pays
• Documenter les processus actuels et nouveaux pour l'équipe
• Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problèmes

Exigences:
• Expérience dans le support...