Soporte a Clientes en Español / Portugues.

¡Estamos buscando Gestor/a de Soporte a Aliados en PORTUGUES - REMOTO.
¿Te apasiona el servicio al cliente y tenés facilidad para explicar procesos técnicos de forma sencilla? Sumate a nuestro equipo en un entorno dinámico y 100% digital.
Detalles de la posición

Modalidad: 100% remoto

Dedicación: Part-time (6 horas diarias)
Propósito del rol

Gestionar una cartera de aliados, brindando soporte operativo y acompañamiento en la emisión de certificaciones e insignias, asegurando una experiencia clara, ordenada y profesional.
Responsabilidades

-Brindar soporte diario a aliados sobre procesos de certificación e insignias

-Gestionar plataformas de emisión de certificados e insignias digitales

-Realizar seguimiento de aliados y gestionar información en el CRM

-Resolver incidencias operativas con claridad y empatía

-Crear materiales de apoyo: tutoriales, videos explicativos y guías paso a paso

-Mantener y controla...