Serviceberater im ID mit Französisch 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und beantwortest telefonisch technische Fragen.

• Du nimmst Störmeldungen, Servicebedarfsmeldungen, Anfragen, Ersatzteilbestellungen und Reklamationen entgegen.

• Du erstellst Wartungs- und Reparaturangebote und koordinierst die Einsätze der Servicetechniker

• Technischer Support für die Servicetechniker-Gruppe gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben

• Du überwachst die Logistikprozesse

• Regelmässiger Kontakt mit dem Stammhaus in Deutschland und weiteren Niederlassungen weltweit rundet deine Aufgaben ab.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Du bringst eine technische Grundausbildung mit, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich.

• Kundenorientiertes Handeln, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten gehören zu dein...