Serviceassistenz (m/w/d) - Toyota Offenbach

Deine Mission

Du sorgst dafür, dass unser Service nicht nur funktioniert - sondern sich für den Kunden richtig gut anfühlt.
Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Serviceberatung und hältst alle Fäden in der Hand.

Deine Aufgaben

Du bist die erste Stimme, das erste Lächeln – und oft der Moment, der darüber entscheidet, wie sich unsere Kunden bei uns fühlen.

Wenn du Spaß daran hast, Dinge zu organisieren, Menschen zu begeistern und auch dann den Überblick zu behalten, wenn viel los ist, dann passt du perfekt zu uns.

• Du empfängst unsere Kunden und gibst ihnen vom ersten Moment an ein gutes Gefühl
• Du koordinierst Werkstatttermine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du behältst den Überblick – auch wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren
• Du informierst Kunden transparent über Status, Abläufe und ggf. Verzögerungen
• Du erklärst Rechnungen verständlich und kümmerst dich um die Zahlungsa...