Opportunity Description
Capgemini en Aguascalientes busca un IT People Manager para liderar y gestionar el equipo de soporte técnico, asegurando el correcto funcionamiento del Service Desk y el cumplimiento de acuerdos de SLA/OLA/KPI.
El candidato ideal debe tener una sólida experiencia en entornos de soporte técnico, habilidades en el uso de herramientas de tickets como ServiceNow, y un buen nivel de inglés para interacción con usuarios globales.
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