Opportunity Description
Participez à la modernisation des solutions SaaS critiques pour le traitement des paiements de cartes de crédit. Ce rôle exige des compétences en résolution d'incidents et en monitoring des services.
Nous recherchons un configurateur et intégrateur de solutions SaaS avec 3 à 7 ans d'expérience en support applicatif. Vous serez responsable de la coordination des résolutions d'incidents, du suivi des performances des services et du maintien de la documentation. Votre expertise dans les systèmes de cartes de crédit et les outils de gestion d'incidents sera cruciale.
Key Responsibilities:
• Coordonner la résolution des incidents avec fournisseurs
• Assurer le suivi des incidents et des communications majeurs
• Suivre disponibilité et performance avec des outils de monitoring
• Analyser les impacts fonctionnels liés aux flux de paiement
• Maintenir la documentation et automatiser les tâches répétitives
Requirements:
...
Nous recherchons un configurateur et intégrateur de solutions SaaS avec 3 à 7 ans d'expérience en support applicatif. Vous serez responsable de la coordination des résolutions d'incidents, du suivi des performances des services et du maintien de la documentation. Votre expertise dans les systèmes de cartes de crédit et les outils de gestion d'incidents sera cruciale.
Key Responsibilities:
• Coordonner la résolution des incidents avec fournisseurs
• Assurer le suivi des incidents et des communications majeurs
• Suivre disponibilité et performance avec des outils de monitoring
• Analyser les impacts fonctionnels liés aux flux de paiement
• Maintenir la documentation et automatiser les tâches répétitives
Requirements:
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