Opportunity Description
Job Details
Date Posted:
Country: Canada
Location: CA-QC-LONGUEUIL-J01 ~ 1000 Blvd Marie-Victorin ~ J01 BLDG
Position type: Full‑time, Monday to Friday with flexible hours, on‑site at Longueuil.
Responsable de la Satisfaction Client (French)
En tant que Responsable de la Satisfaction Client, vous jouerez un rôle clé dans le renforcement de la fidélisation de la clientèle, l’amélioration de la qualité du service et la mise en œuvre d’initiatives à fort impact au sein de l’organisation.
À quoi ressemblera votre quotidien?
- Développement stratégique : Collaborer avec la direction senior pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies globales visant à améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.
- Analyse des retours clients : Recueillir, analyser et interpréter les retours des clients via différents canaux, notamment les enquêtes, les...
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