Reservation - Booking Agent

Siamo alla ricerca di nuove figure da inserire all'interno del nostro Ufficio Prenotazioni centralizzato e dislocato presso la sede di Misinto (MB).
La risorsa cura e gestisce tutte le fasi della prenotazione per tutte le strutture Leisure o Business del gruppo, dall'offerta iniziale sino alla conferma, nell'ottica di aumentare le opportunità di fatturato.
Principali Mansioni:
Gestire tempestivamente e professionalmente le richieste telefoniche/via e-mail nel rispetto degli standard aziendali, garantendo sempre precisione e attenzione al dettaglio.
Produrre quotazioni e conferme scritte per Clienti individuali e per i Gruppi.
Gestire le prenotazioni provenienti dalle OTA, TO, TA e Consortia, tramite channel manager o tramite richieste dirette.
Inserire le prenotazioni con accuratezza e precisione in PMS
Gestire e archiviare la documentazione relativa all'attività dell'ufficio prenotazioni
Gestire eventuali problematiche relative le prenotazioni
Assicurare le ...