Representante Comercial de Aftersales

What you’ll do:

Prestar consulta aos clientes OEM e de Aftermarket da VGSA é o principal foco desta posição de Analista. Atuar como suporte à linha de montagem e à área de garantia dos OEMs, tanto nas instalações dos clientes quanto em campo e internamente, desempenhando a função de principal ponto de contato para fornecer a Voz do Cliente (VOC – Voice of the Customer) a todos os departamentos relacionados dentro da organização Eaton, contribuindo para a definição das diretrizes de qualidade dos produtos. O analista deverá liderar os esforços internos da organização na implementação de ações corretivas para os produtos sempre que necessário. Também será responsável por fornecer treinamentos, literatura técnica e ferramentas especiais para a correta manutenção dos produtos, realizar análises de indicadores de desempenho em campo e análises de falhas, além de desenvolver e fortalecer o relacionamento com clientes OEM e do mercado de reposição (Aftermarket), com o objetivo ...