Représentant(e) Clientèle Aliments Sofina

Participez à l'équipe d'Aliments Sofina en tant que Représentant(e) Clientèle à Saint-Bruno. Contribuez à des livraisons réussies et à la satisfaction des clients.
Aliments Sofina est à la recherche d'un(e) Représentant(e) Clientèle pour son équipe à Saint-Bruno. Dans ce rôle, vous superviserez les ajustements de commandes et collaborerez avec les équipes de vente et d'opérations. Vous serez en charge de traiter les plaintes et de résoudre les problèmes soulevés par les clients.
Key Responsibilities:
• Modifiez les dossiers clients selon les besoins
• Résolvez les problématiques soulevées par les clients
• Proposez des produits substituts si nécessaire
• Traitez les plaintes clients de manière satisfaisante
Requirements:
• Diplôme collégial en administration ou équivalent
• 5 ans d’expérience en service à la clientèle
• 2 ans en gestion de plaintes dans l'agroalimentaire
• Connaissance des outils Office et logiciels de commande
• Bilingue français/an...