Représentant Service à la Clientèle Agribusiness

Aliments Sofina inc. recherche un(e) Représentant(e) du service à la clientèle à Saint-Bruno-de-Montarville. Votre objectif principal sera de garantir le bon traitement des commandes pour une clientèle diversifiée.
Dans ce rôle, vos principales responsabilités incluent la gestion des commandes et le traitement des plaintes, le tout en étroite collaboration avec les équipes internes. En tant que professionnel du service client, vous devrez également établir des relations de confiance et résoudre rapidement les problèmes avec proactivité. Une bonne maîtrise des outils numériques sera essentielle.
Key Responsibilities:
• Ajuster les dossiers des clients de manière précise
• Proposer des solutions aux problèmes des clients
• Suggérer des produits alternatifs lorsque nécessaire
• Gérer les plaintes pour satisfaire les clients
• Collaborer étroitement avec les équipes de ventes et de logistique
Requirements:
• Diplôme d’études collégiales en administration ou simil...