Représentant du Service Client Bilingue

Devenez représentant du service à la clientèle bilingue avec L’Empire Vie, à distance au Canada. Apportez des solutions personnalisées pour améliorer l’expérience client tout en travaillant dans une équipe solidaire.

L’Empire Vie recrute pour son équipe des Opérations, Marchés individuels. Ce rôle exige une communication fluide en français et en anglais, une solide expérience en service à la clientèle, et une capacité à résoudre des problèmes efficacement. Contribuez à l'objectif d'offrir un service exceptionnel tout en développant vos compétences professionnelles.

Key Responsibilities:
• Gérer les appels, courriels et messages de clients
• Répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients
• Suivre chaque demande client's jusqu'à sa résolution
• Maintenir des interactions de haute qualité avec la clientèle
• Résoudre les cas de recours susmentionnés

Requirements:
• Bilinguisme français et anglais : ex...