RECEPCIONISTA

A BM VAGAS em parceria com renomada clínica veterinária seleciona Recepcionista 12x36 diurno na Zona Leste de São Paulo/ SP

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp com cordialidade, empatia, clareza e agilidade.
• Recepcionar tutores e pacientes de forma acolhedora, educada e profissional, transmitindo segurança e organização desde o primeiro contato.
• Realizar cadastro completo e correto de tutores e animais no sistema, conferindo dados, documentos, informações de contato e histórico do paciente.
• Agendar consultas, retornos, exames, procedimentos e encaixes, respeitando a agenda médica, horários disponíveis e prioridades de atendimento.
• Organizar o fluxo de chegada dos clientes, orientar sobre tempo de espera, direcionar casos urgentes para avaliação da equipe técnica e manter comunicação clara com tutores durante a permanência no hospital.
• Atender mensagens de WhatsApp, ligações ...