Recepcionista De Hotel (Ensenada)

Buscamos Recepcionista con Atención al Cliente
Responsabilidades
Realizar tareas de check-in y check-out.
Gestionar reservas en línea y telefónicas.
Informar a los clientes sobre los métodos de pago y verificar los datos de su tarjeta de crédito.
Registrar a los huéspedes recopilando la información necesaria (como datos de contacto, fechas exactas de su estadía).
Recibir a los huéspedes a su llegada, aplicar protocolo de bienvenida, asignarles habitaciones.
Brindar información sobre nuestro hotel, habitaciones disponibles, tarifas y demás servicios disponibles para el huésped.
Atender quejas de los clientes de manera oportuna y profesional.
Coordinarse con nuestro personal de limpieza para garantizar que todas las habitaciones estén limpias, ordenadas y completamente amuebladas para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
Confirmar reservaciones, organizar servicios personalizados, asistir a eventos, como invitados a eventos de los cuales...