Product Owner- Reclamos

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Product Owner

Objetivo Principal de la Posición

Liderar la transformación integral del Journey de Reclamos, impulsando iniciativas de hiperautomatización, inteligencia artificial, automatización inteligente y mejora continua que permitan reducir tiempos de atención, aumentar la satisfacción de clientes, mejorar la productividad operativa y acelerar la digitalización de los procesos end-to-end. Será responsable de identificar oportunidades de transformación, diseñar experiencias futuras, construir roadmaps de evolución y liderar escuadras multidisciplinarias para generar impacto tangible en indicadores de negocio y experiencia del cliente.

¿Cómo impactarás en grande?

• Liderar la transformac...