Problema eléctrico: bajada de fase azul al subir C16

Tengo un problema, en el control de interruptores se baja el azul cuando subo el C16, pero no cuando subo el C10. Tengo entendido que el C16 es de los enchufes. Desconecté todo en la casa y no hay solución.

• Tipo de trabajo a realizar
   Toma de corriente sin funcionamiento


• ¿Qué tipo/s de accesorios o equipo se necesita instalar o revisar?
   Tomas de corriente (punto de luz)


• Tipo de inmueble o propiedad
   Vivienda unifamiliar


• ¿Se necesita un electricista autorizado?
   No lo sé, necesito asesoramiento


• ¿Cuándo necesitas realizar el trabajo?
   Urgente (en las próximas 24 horas)


• Horario de preferencia
   Todo el día

Preferencia para el servicio: Relación calidad/precio