Poste de Répartiteur(trice) à temps partiel

Participe à l’équipe d'Anick en tant que répartiteur(trice) à temps partiel. Ta mission est de répondre aux demandes d’assistance routière avec efficacité et empathie.
Ce rôle clé dans l'équipe requiert des compétences en communication, une bonne organisation et une attention particulière à la satisfaction client. À ce poste, tu vas devoir traiter des demandes et gérer la répartition des interventions. Il est important d’évaluer rapidement les priorités, notamment en période de forte activité, pour assurer un service fluide et réactif.
Key Responsibilities:
• Traiter les demandes d’assistance routière avec précision
• Assurer la répartition adéquate entre remorqueurs et patrouilleurs
• Assigner les ressources nécessaires pour chaque situation
• Prioriser les urgences en fonction des besoins clients
• Répondre aux questions des partenaires et clients
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires requis
• Expérience en service à la clientèle est un atout
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