Opportunity Description
About the Team
O time de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua. O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logística, Operações de Vendedores e Fraudes.
Modelo de Trabalho: adotamos um modelo híbrido que permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, enquanto promovemos a colaboração e interação no escritório.
Job Description
O Analista de Monitoring Pleno é responsável por garantir a integridade das operações logísticas, atuando como ponto focal entre times internos, operadores logísticos (3PL) e frota própria (OwnFleet). O profissional deve assegurar a atualização tempestiva de status...
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