Overingeniør - Brukerstøtte IT

Liker du å hjelpe andre med små og store IT‑utfordringer, og får du energi av å skape gode opplevelser for brukerne? Da har du en unik mulighet hos oss. Vi er en kunnskapsorganisasjon med høyt kompetente brukere som stiller store krav til våre løsninger - og som gir deg muligheten til å jobbe med teknologi som virkelig betyr noe.

Denne stillingen har kontorsted i Oslo.

• brukeradministrasjon
• problemløsing, feilsøking og koordinering av henvendelser over telefon, remote, fysisk oppmøte hos sluttbrukere eller i skranker
• bruk av sakshåndteringssystem og oppfølging av supportsaker
• tett samarbeid med resten av driftsorganisasjonen
• installasjon av arbeidsstasjoner, vareflyt og Asset Management
• support på Windows-klienter og mobile enheter, møterom, M365 samhandlingsverktøy mm
• lage nyhetssaker og kunnskapsartikler til brukerne

Om stillingen

Vi ønsker oss en utadvendt og serviceinnst...