Operador de Telemarketing

Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo, oferecendo produtos e serviços, prestando informações, esclarecendo dúvidas e garantindo um atendimento de qualidade, contribuindo para o alcance das metas da empresa e para a satisfação dos clientes.

• Realizar e receber ligações para atendimento de clientes.
• Apresentar produtos, serviços e campanhas promocionais.
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
• Efetuar vendas, negociações ou agendamentos, conforme os objetivos da empresa.
• Registrar informações dos atendimentos nos sistemas internos.
• Atualizar dados cadastrais dos clientes.
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos, serviços e processos.
• Acompanhar pendências e realizar retornos quando necessário.
• Cumprir metas de produtividade, qualidade e ven...