Operador de Cobrança | Av. Paulista

Buscamos uma pessoa para atuar na Rede Decisão com foco em negociação financeira, recuperação de inadimplência e relacionamento com famílias.
Essa posição exige equilíbrio entre acolhimento e firmeza, garantindo uma experiência respeitosa para as famílias sem perder o foco em resultados e recuperação financeira.
No dia a dia, você será responsável por acompanhar carteiras de negociação, conduzir acordos financeiros e atuar diretamente na recuperação de pagamentos através de diferentes canais de atendimento.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições
Realizar contatos ativos e receptivos com responsáveis financeiros;
Conduzir negociações financeiras conforme políticas da Rede Decisão;
Atuar em campanhas de recuperação de inadimplência;
Registrar negociações e interações nos sistemas internos;
Acompanhar acordos firmados e pagamentos realizados;
Apoiar ações de cobrança via telefone, WhatsApp, CRM e canais digitais;
Garanti...